發(fā)布時(shí)間:2024-01-03 16:29:20
作者:微紅科技
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當(dāng)前位置: 微紅科技 - 新聞動(dòng)態(tài) - 遵義微紅科技淺談社群團(tuán)購怎么起盤,如何運(yùn)營
社群團(tuán)購模式是一種社交電商模式,是通過社交強(qiáng)關(guān)系達(dá)到銷售目的,所以該模式社群就是主戰(zhàn)場(chǎng),最主要的就是建立良好的社交關(guān)系,建立在信任基礎(chǔ)上。當(dāng)然,在團(tuán)購的背后,還需要一個(gè)龐大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來滿足團(tuán)購“薄利多銷”和“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”的特質(zhì)。這些產(chǎn)品一旦被大眾消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)就可以被它吸引。因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì),外觀,功效和品牌可以發(fā)揮很大的作用。
社群團(tuán)購平臺(tái),大多數(shù)都需要經(jīng)歷以下階段:開發(fā)一個(gè)平臺(tái)→選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈→招募團(tuán)長并培訓(xùn)→社群運(yùn)營管理,通俗點(diǎn)來說就是,在哪里賣貨?如何賣貨?是誰賣貨?怎么經(jīng)營?貨從哪來?怎么管理?每個(gè)環(huán)節(jié)都值得仔細(xì)探究。
社群團(tuán)購模式如何起盤的幾大重點(diǎn)
1、建立平臺(tái)
大多數(shù)社群團(tuán)購平臺(tái)都托管在微信小程序、APP等社交工具上。商家可以自己構(gòu)思平臺(tái)的名稱,LOGO和風(fēng)格樣式,然后根據(jù)現(xiàn)有的私域流量資源確定平臺(tái)的定位方向和受眾群體。當(dāng)然,前提是要進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)研,社群團(tuán)購模式行業(yè)的同質(zhì)化很嚴(yán)重,差異化的定位可能成為取勝的關(guān)鍵,這點(diǎn)和社群團(tuán)購模式類似。其次,有必要尋找一個(gè)專業(yè)的社群團(tuán)購系統(tǒng)開發(fā)商來搭建平臺(tái)。畢竟,對(duì)于一個(gè)剛啟動(dòng)的平臺(tái)而言,建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)成本是巨大的。
2、選擇供應(yīng)鏈
回到“賣貨”的本質(zhì),產(chǎn)品選擇、商品供應(yīng)鏈和成本效益都是至關(guān)重要的。商家可以選擇組建自己的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)或?qū)ふ彝獍?。前者需要找到足夠?yōu)質(zhì)的貨源,如果自己就很好的供應(yīng)鏈資源,那當(dāng)然事半功倍,大多數(shù)商家前期都會(huì)選擇后者。前者需要選擇產(chǎn)品并把控質(zhì)量。中間還涉及商業(yè)價(jià)格談判,樣品審核等等。全程需要專業(yè)人士進(jìn)行跟進(jìn)對(duì)接,而且人力、時(shí)間、金錢各項(xiàng)成本很高;后者可以根據(jù)平臺(tái)的屬性進(jìn)行定位。直接推薦相匹配的產(chǎn)品,包括活動(dòng)引流產(chǎn)品、熱門網(wǎng)紅爆款、利潤款等等。直接聯(lián)系第三方外包可以節(jié)省大量時(shí)間成本。
3、團(tuán)長招募和培訓(xùn)
選擇外包第三方供應(yīng)鏈后節(jié)省時(shí)間該做什么呢?當(dāng)然是招募團(tuán)長了。團(tuán)長是直接面對(duì)用戶的,也是該模式相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以團(tuán)長的能力非常重要。您可以使用自己的私域流量資源或者自己的人脈去找到合適的人選,也可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道來發(fā)布招聘意愿。找到一批心儀的團(tuán)長后,接下來要對(duì)團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn)。盡管招聘的團(tuán)長很滿意,但畢竟能力水平有所不同。如何建立一個(gè)活躍的社群,如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何實(shí)現(xiàn)裂變,如何通過更加創(chuàng)新地活動(dòng)去推廣產(chǎn)品?所有這些都需要統(tǒng)一培訓(xùn),不同能力階段的團(tuán)長需要進(jìn)行不同針對(duì)性的培訓(xùn),一個(gè)貼心細(xì)心愿意付出的團(tuán)長肯定更能輕松地贏得消費(fèi)者信任。
4、運(yùn)營管理
運(yùn)營管理其實(shí)囊括很多范疇,包括團(tuán)隊(duì)管理,訂單管理,傭金管理,財(cái)務(wù)管理,社群管理等。它是平臺(tái)啟動(dòng)后的重要組成部分,直接關(guān)系到平臺(tái)的生存能力。其中,團(tuán)隊(duì)層面需要通過規(guī)范化的管理,人文關(guān)懷和傭金激勵(lì)來增強(qiáng)團(tuán)長的活躍度和忠誠度,這樣才能迅速擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模。提高客戶購買率;在傭金設(shè)置方面,需要配置合理的返傭和利潤比例,以確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有利可獲。良性循環(huán)也是平臺(tái)可以長期運(yùn)行的關(guān)鍵。
社群團(tuán)購怎么玩?
剛開始做社群團(tuán)購的時(shí)候,不要抱著暴利的目的,微利甚至不賺錢都可以。社群團(tuán)購是細(xì)水長流的生意
只要大家買到性價(jià)比高的產(chǎn)品,重要的是讓買到的人覺得好,培養(yǎng)初步的信任。
搞清楚發(fā)起社群團(tuán)購的目的,然后選擇相關(guān)產(chǎn)品,選品也是有講究的。
要選擇和自己社群成員屬性相關(guān)的產(chǎn)品,剛需,性價(jià)比高,單價(jià)在100以內(nèi)最好,不超過200元,這樣下單率高。
比如:母嬰店選擇紙尿褲,Vd等;以女性為主的群打底褲,洗衣片,面膜等都是不錯(cuò)的選擇。
其次選擇應(yīng)季產(chǎn)品,比如夏天,可以選電蚊香,驅(qū)蚊水等等,冬天選保溫杯,干果年貨等。
社群團(tuán)購定價(jià)
這里給大家講一個(gè)定價(jià)小技巧——尾數(shù)定價(jià)法。
比如產(chǎn)品是10元,設(shè)置為9.9元包郵效果就不一樣,雖然只差一毛錢,但給人的感覺就不同。
9.9只是打個(gè)比方,如果你的產(chǎn)品,能39.9元的就不要標(biāo)42-45元,能99元就不要標(biāo)105元。
塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)和用戶反饋
選品和價(jià)格定了,要塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)和用戶反饋。
賣點(diǎn)就是你的產(chǎn)品和同類型產(chǎn)品比較,突出的優(yōu)勢(shì)在哪里,可以在社群團(tuán)購中塑造產(chǎn)品的故事,結(jié)合產(chǎn)品本身的功能場(chǎng)景化。
比如我們?cè)谧霭l(fā)起堅(jiān)果社群團(tuán)購時(shí),會(huì)引導(dǎo)每天勞累休息吃一包補(bǔ)腦補(bǔ)維生素,孩子學(xué)習(xí)間隙休閑好吃又補(bǔ)腦,還要有直觀的參照。
比如:價(jià)格對(duì)比,效果對(duì)比,品質(zhì)對(duì)比,服務(wù)對(duì)比等等。
如果社群團(tuán)購價(jià)格有優(yōu)勢(shì),就把其他渠道的價(jià)格截圖發(fā)出來,如果效果明顯,就曬效果對(duì)比圖,用了產(chǎn)品后和不用產(chǎn)品的一個(gè)對(duì)比圖發(fā)出來,這比一味自己說產(chǎn)品好效果好多了。
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