發(fā)布時(shí)間:2023-08-13 17:33:30
作者:微紅科技
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當(dāng)前位置: 微紅科技 - 新聞動(dòng)態(tài) - 遵義微紅科技丨拋棄團(tuán)購(gòu),給商家賦能將是O2O的下一個(gè)戰(zhàn)役
眾所周知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),即將提供服務(wù)的商家與享受服務(wù)的用戶(hù)直接連接。而生活服務(wù)電商的先行者——團(tuán)購(gòu),其“中心化”的連接模式顯然違背了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律。事實(shí)上,產(chǎn)生于PC時(shí)代的團(tuán)購(gòu),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種不適早已顯現(xiàn)。此外,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的種種弊端也在制約著傳統(tǒng)商家的發(fā)展。依賴(lài)于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展的傳統(tǒng)商家的處境堪憂,那么如何擺脫受制于人的尷尬境地實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新呢?
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站三宗罪:
1、以低價(jià)榨取商家利潤(rùn)
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站其主要商業(yè)模式為以手握海量用戶(hù)為籌碼,逼迫商家接受其低價(jià)模式。商家面臨“翻臺(tái)率”壓力以及用戶(hù)交易習(xí)慣的改變,只能以犧牲自己利潤(rùn)為代價(jià)接受團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的低價(jià)模式。
2、疲于應(yīng)對(duì) 線下商家品質(zhì)能增長(zhǎng)
遵義微紅科技曾與一些線下商家溝通過(guò),在他們看來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已成為商家的“毒品”。明知道商家在團(tuán)購(gòu)中難以盈利,但礙于用戶(hù)和翻臺(tái)率的壓力,只能妥協(xié)接受團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的各種不平等條約。
因此,為降低損失,商家只能在服務(wù)上做些手腳,如餐飲界推出團(tuán)購(gòu)套餐,在商品食材和服務(wù)上“偷工減料”。這不僅會(huì)破壞商家的品牌,且如若此現(xiàn)象成為常態(tài),則必然會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)行業(yè)的品牌和形象。但商家也頗苦惱,團(tuán)購(gòu)低價(jià)不做手腳怎能賺錢(qián)?
3、斬?cái)嗔松碳遗囵B(yǎng)粉絲的可能
在團(tuán)購(gòu)模式中,用戶(hù)對(duì)商家的感知來(lái)自“低價(jià)“,商家為減輕損失只能偷工減料,因此,在團(tuán)購(gòu)模式中基本是不可能培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)商家的信任感的。而對(duì)于商家而言,其越與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,就越依賴(lài)團(tuán)購(gòu)的流量,每天疲于應(yīng)對(duì)團(tuán)購(gòu)顧客,產(chǎn)品無(wú)法迭代,在產(chǎn)品層面難構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而我們?cè)倏磮F(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式,其本質(zhì)是以流量?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)脅迫商家配合,因此在產(chǎn)品設(shè)置上是不可能讓用戶(hù)與商家進(jìn)行良性互動(dòng),如推出商家會(huì)員中心等等。在團(tuán)購(gòu)模式中,商家是不可能培養(yǎng)其擁躉的,當(dāng)然,這個(gè)時(shí)代也很難誕生優(yōu)秀品牌。對(duì)商戶(hù)而言,無(wú)論是強(qiáng)勢(shì)的新美大還是相對(duì)友好的糯米,用戶(hù)始終屬于平臺(tái),沒(méi)有自主掌握用戶(hù)成為制約其發(fā)展的“定時(shí)炸彈”。
從根本上看,團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重影響了線下商業(yè)的良性發(fā)展。在遵義微紅科技看來(lái),線下實(shí)體要發(fā)展,必須打破團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的O2O格局,以商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下共同發(fā)展。
商戶(hù)自救之術(shù):自建O2O平臺(tái)
面對(duì)日益苛刻的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,靠低價(jià)支撐的團(tuán)購(gòu)模式對(duì)商戶(hù)的吸引力越來(lái)越弱,反團(tuán)購(gòu)的呼聲愈演愈烈,“去團(tuán)購(gòu)化”大勢(shì)所趨。
從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到O2O平臺(tái),商戶(hù)一路合作下來(lái)自身商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生本質(zhì)性轉(zhuǎn)變,線上一直扮演品牌宣傳的角色,這種浮于表面的變革終將被務(wù)實(shí)的模式顛覆。只有向互聯(lián)網(wǎng)+深層次靠攏,才能推動(dòng)商戶(hù)由表及里的變革。
對(duì)商戶(hù)而言,與其繼續(xù)被平臺(tái)壓榨,不如走自建O2O平臺(tái)之路。一方面,團(tuán)購(gòu)只是營(yíng)銷(xiāo)的“入門(mén)級(jí)”應(yīng)用,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,打鐵仍需自身硬,擺脫對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)勢(shì)在必行;另一方面,除了自營(yíng)銷(xiāo),商戶(hù)還可以圍繞自建O2O平臺(tái)進(jìn)行更多深層次探索,比如會(huì)員管理、定制化服務(wù)等,其價(jià)值遠(yuǎn)超低價(jià)折扣。
遵義微紅科技O2O的三個(gè)創(chuàng)新
遵義微紅科技全分銷(xiāo)O2O系統(tǒng)為商家成長(zhǎng)提供一站式解決方案,幫助商家擺脫束縛,打造擁有充分自主權(quán)的網(wǎng)絡(luò)商城,讓商家處于良性、健康的生態(tài)環(huán)境之中,從流量、內(nèi)容和會(huì)員三大難題入手,幫助商家更科學(xué)、精準(zhǔn)地運(yùn)營(yíng)自己的生意和顧客,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)升級(jí),有效降低商家線上營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間、資金和人力成本。賦能商家,讓平臺(tái)商家擁有更大的能力和權(quán)力,以便更精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)自己的客戶(hù)。
一、線上線下有效融合
隨著商家在線上線下商品端的打通,全渠道貨品實(shí)現(xiàn)真正的共享——不僅是SKU的共享,更重要的是庫(kù)存的共享,圍繞著價(jià)格的共享,圍繞商品的這些要素的共享。O2O平臺(tái)最需要的是為B端商戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,這也就是遵義微紅科技一直堅(jiān)持的以技術(shù)手段為商家賦能。
此外,無(wú)論是大型商家的會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理,還是中小商家的拉新、促銷(xiāo)、品牌宣傳,遵義微紅科技全分銷(xiāo)O2O系統(tǒng)可以滿(mǎn)足各類(lèi)商家多元化的營(yíng)銷(xiāo)需求。幫助商家直接連接用戶(hù),實(shí)現(xiàn)從線上引流到線下消費(fèi),然后再把進(jìn)店消費(fèi)的線下用戶(hù)轉(zhuǎn)化成線上會(huì)員進(jìn)行直銷(xiāo)和會(huì)員運(yùn)營(yíng),從而形成O2O正反向流通的一個(gè)完整的循環(huán),從而真正為商家未來(lái)發(fā)展打造健康的電商生態(tài)系統(tǒng)。
二、賦能商家具備營(yíng)銷(xiāo)能力
線下商家往往業(yè)務(wù)不大,且每天忙于工作,沒(méi)有能力和精力以現(xiàn)代商業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這也是線下商家特別容易被新美大綁架的主要原因。而在遵義微紅科技O2O的解決方案體系中,商家可在遵義微紅科技的產(chǎn)品內(nèi),以傻瓜化操作手段,實(shí)現(xiàn)品牌自我營(yíng)銷(xiāo)。以?xún)?nèi)容、產(chǎn)品、分銷(xiāo)模式等方面招攬顧客、重復(fù)挖掘會(huì)員價(jià)值,而不是只依靠打折式的團(tuán)購(gòu)?;诳蛻?hù)數(shù)據(jù)引擎和客戶(hù)策略引擎,遵義微紅科技將為商家提供一系列數(shù)據(jù)化工具,幫助商家全渠道運(yùn)營(yíng)會(huì)員。比如,通過(guò)全渠道會(huì)員的招募更加了解品牌全量畫(huà)像;通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行精密分析,給予會(huì)員更好的關(guān)懷和權(quán)益;通過(guò)微信、交易鏈路等多個(gè)途徑,增強(qiáng)會(huì)員與品牌的全方位互動(dòng)等。而通過(guò)大數(shù)據(jù)、微分銷(xiāo)和店鋪智能管理,令商家獲得自營(yíng)銷(xiāo)的能力,再結(jié)合上下游,全力為商戶(hù)賦能。
遵義微紅科技的賦能商戶(hù),簡(jiǎn)言之就是為商戶(hù)提供從精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)到運(yùn)營(yíng)管理的一攬子解決方案,針對(duì)商戶(hù)的痛點(diǎn),以技術(shù)創(chuàng)新的成果來(lái)賦能商戶(hù),助力商戶(hù)實(shí)現(xiàn)效率的全面提升。這種對(duì)傳統(tǒng)商戶(hù)的全方位加持,已然打破了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)與商戶(hù)之間的藩籬,讓商戶(hù)與O2O平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
四、精準(zhǔn)的全鏈路數(shù)據(jù)
遵義微紅科技數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)的銷(xiāo)售決策、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供客觀依據(jù),另一方面能夠找出消費(fèi)者購(gòu)物的特點(diǎn),這對(duì)于幫助品牌商更加有效率地觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者有不可估量的價(jià)值,解決了數(shù)據(jù)收集與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。
五、商家與顧客實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
如前文所言,在團(tuán)購(gòu)的商業(yè)體系之內(nèi),顧客與商家是被平臺(tái)阻隔的,換言之,只有租個(gè)商家和用戶(hù),平臺(tái)才能憑流量?jī)?yōu)勢(shì)獲得利益。而在遵義微紅科技的體系內(nèi)卻完全不同,用戶(hù)可便捷成為商家會(huì)員,并可暢通接受商家的新品、促銷(xiāo)等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的品牌和產(chǎn)品的雙重認(rèn)可,降低了線下商家獲取會(huì)員的難度,實(shí)現(xiàn)會(huì)員獲取效率最大化。
遵義微紅科技為“賦能商家”發(fā)力,為商家運(yùn)營(yíng)提供全鏈路解決方案,全面升級(jí)商家與消費(fèi)者的關(guān)系,助力商家實(shí)現(xiàn)從流量運(yùn)營(yíng)到客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員運(yùn)營(yíng)以及個(gè)性化服務(wù)。
六、降低商家試錯(cuò)成本
遵義微紅科技將在技術(shù)支持下成為一站式的智能平臺(tái),為商戶(hù)提供智能開(kāi)店、智能運(yùn)營(yíng)和智能管理等服務(wù),讓商家更好地開(kāi)展自營(yíng)銷(xiāo),提高運(yùn)營(yíng)效率,為商戶(hù)賦能。為商家提供了定制的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告及數(shù)據(jù)管理平臺(tái)產(chǎn)品店鋪統(tǒng)計(jì)。事實(shí)上,隨著O2O新技術(shù)時(shí)代的到來(lái),商家、用戶(hù)和平臺(tái)自身對(duì)技術(shù)的渴望將愈加強(qiáng)烈,并將改變O2O的競(jìng)爭(zhēng)模式。
遵義微紅科技通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通供應(yīng)鏈,成為后臺(tái)和底層服務(wù)商,為商家提供多元化的服務(wù),給商家更多的自主權(quán),為商家創(chuàng)造健康的電商生態(tài)系統(tǒng)。
隨著技術(shù)在O2O領(lǐng)域中的逐漸滲透,O2O已進(jìn)入為商戶(hù)賦能的新技術(shù)時(shí)代,未來(lái)的O2O將通過(guò)技術(shù)最大限度提升線下產(chǎn)業(yè)的效率,實(shí)現(xiàn)多方共生共贏。
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