許多人在做微信營銷方案時，會把方案、計劃、目標(biāo)整得傻傻分不清楚。

首先，要分清楚目標(biāo)、計劃、方案的三者的區(qū)別，目標(biāo)知識需要達(dá)到的效果，計劃是一個框架，方案就是這框架里面的具體內(nèi)容。公眾號運營方案就是要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。

了解企業(yè)做微信營銷的目的

這個很重要，如果你對企業(yè)做營銷推廣的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。

分析同行或相關(guān)帳號

很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主。其實在微信營銷中，同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內(nèi)容布局借鑒回來就可以了。

運營微信帳號1-2個月

由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信推廣，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信公眾號運營里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。

還有就是與用戶互動，很多網(wǎng)友認(rèn)為用戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動?；邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，讓有興趣的朋友跟我們一起交流，簡單來說就是跟用戶增進(jìn)感情啦。

分析數(shù)據(jù)和用戶

到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。

把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。

分配人員任務(wù)

根據(jù)之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效。

重視好前期的工作，后面的內(nèi)容填充可以更好地持續(xù)進(jìn)行。清楚做微信營銷的目的。做微信推廣有些是為了服務(wù)更便捷，例如汽車站服務(wù)號、個大銀行的服務(wù)號；有些是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)然也可以兩個號都開通，不過需要明白兩個賬號的分工，否則執(zhí)行后期就會自亂陣腳。

大量分析同行賬號。隔行如隔山，了解一個行業(yè)，成功的同行就是最好的老師，學(xué)習(xí)分析成功的對手省去自己摸索的過程，了解同類型賬號運作方式、活動安排、文案風(fēng)格。

闡述微信營銷帶的價值

分析目前可以放在微信上面提供的服務(wù)或者營銷推廣的業(yè)務(wù)／產(chǎn)品，建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，如果能加入之前運作的數(shù)據(jù)分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。

分析競爭對手

給客戶做的方案里可以把能競爭對手如何用微信賬號服務(wù)或微信推廣的，效果如何，好在哪里，這些盡可能做分析。

能接觸到的微信活動情況

接觸過的微信活動效果、參與人數(shù)、最終轉(zhuǎn)化率等等列出來，進(jìn)行分析，哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，未來可以結(jié)合微信推廣來做哪方面活動等等。不一定是自己做過的，也可以是分析合作商的。內(nèi)容盡量寫得詳細(xì)，方便日后做微信活動可以申請更多資源。

提出客戶所關(guān)心的問題

如果寫方前和客戶有交流過，那么總結(jié)下客戶最關(guān)心的問題。例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等。

微信訂閱號／服務(wù)號的運營計劃

內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都列出來。

例如發(fā)文的頻次和內(nèi)容，自定義菜單的欄目，對應(yīng)欄目的內(nèi)容，內(nèi)容的用途是什么

如何作微信推廣，做什么活動需要使用什么形式。寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，做個費用列表。

日常工作分配

如果是一個團(tuán)隊，必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。

如果是一個人，也要寫清楚每天要做的工作內(nèi)容。當(dāng)然不能寫得太多，避免無法完成，也不要寫太少，否則工作體現(xiàn)不出價值。

發(fā)展計劃

可以預(yù)估未來3個月微信號的粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助做一個預(yù)估。當(dāng)然數(shù)據(jù)上不要說得太肯定，因為未來充滿未知因素。也算是給自己定下的一個目標(biāo)。

當(dāng)然，在特別緊急的情況下，做好1、2、5、6、7的內(nèi)容，也是一套完整的方案

遵義營銷推廣人員要想做好一個活動，需要時間細(xì)細(xì)地調(diào)查研究。很顯然，在高速的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況下，這就有些不合時宜了。而老板顯然不會理解你的“精雕細(xì)琢”情懷，因此如何協(xié)調(diào)精細(xì)與速度將是每個遵義微信營銷人員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容?；蛟S按照文中的提示去做是個不錯的選擇。